INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Privacy Policy
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Protezione dei dati
Informativa sull privacy
Pet Academy, il brand di SuisseUp dedicato alla formazione nel mondo degli animali, la ringrazia per l’interesse mostrato verso i nostri corsi e servizi. La protezione dei Suoi dati è una nostra priorità e desideriamo che si senta sicuro durante la navigazione sul nostro sito web.
In Pet Academy trattiamo i Suoi dati personali con la massima attenzione, nel rispetto delle normative vigenti, adottando misure di sicurezza sia tecniche che organizzative per garantirne la riservatezza e l’integrità.
La seguente Privacy Policy spiega le modalità con cui trattiamo i Suoi dati personali quando visita il nostro sito web, si iscrive a un nostro corso di formazione o fornisce dati personali (ad esempio, tramite l’iscrizione alla newsletter o l’invio di una richiesta di contatto).
Prima di procedere o di inserire qualsiasi dato personale, La invitiamo a leggere attentamente la nostra Privacy Policy per comprendere come gestiamo i Suoi dati e le condizioni applicabili nei casi in cui potrebbero essere condivisi con terze parti.
In questa informativa spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e le normative vigenti.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI:
Pet Academy – brand di SuisseUp Sagl con sede ad Agno (Svizzera) – in Via Lugano 13, raggiungibile ai seguenti recapiti:
- Telefono: +41 (0)76 221 29 57
- Email: info-petacademy@suisseup.ch
Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione sul nostro sito e l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
a) Dati forniti direttamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza (se richiesto per fatturazione)
- Dati di pagamento (per l’iscrizione ai corsi)
- Informazioni inserite nei moduli di contatto o nei formulari
b) Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di dispositivo e browser utilizzato
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Cookie e tecnologie di tracciamento (vedere la nostra Cookie Policy)
Pet Academy non intende raccogliere nessun dato sensibile online o offline. I dati sensibili comprendono diverse tipologie di informazioni relative ad esempio a razza o origini etniche, opinioni politiche, credenze religiose o simili, appartenenza a organizzazioni sindacali, salute fisica o mentale, vita sessuale o precedenti penali. In certe situazioni, questo potrebbe tuttavia essere necessario. In tale caso sarà nostro compito accertarci di avere il suo esplicito consenso per il trattamento di questo tipo di informazioni, che gestiremo in sicurezza.
Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Iscrizione ai corsi e gestione della formazione | Esecuzione del contratto |
| Rispondere a richieste via email o modulo di contatto | Interesse legittimo |
| Invio di comunicazioni promozionali e newsletter | Consenso dell’utente |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Miglioramento dell’esperienza utente sul sito | Interesse legittimo |
Come raccogliamo i Dati Personali?
Offline: raccogliamo i suoi Dati Personali offline, ad esempio quando si contatta il centralino o la referente didattica, ci si iscrive ad un corso di formazione, ci fornisci informazioni contattandoci via email;
o Online: raccogliamo i suoi Dati Personali attraverso i nostri canali online, ad esempio con l’iscrizione alla nostra newsletter o se si richiedono informazioni sui nostri corsi mediante i moduli di contatto presente sul sito www.petacademy.suisseup.ch.
Raccogliamo Dati Personali anche attraverso i seguenti canali:
Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni sul Suo dispositivo e migliorare l’esperienza di navigazione. Se preferisce non consentire l’uso dei cookie, può modificarne le impostazioni direttamente dal browser. Per maggiori dettagli sui cookie che utilizziamo e sulle loro finalità, La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
Partner e fornitori di servizi: Possiamo ottenere dati personali da terze parti che collaborano con noi, come aziende partner che promuovono i nostri corsi e servizi.
Altre fonti esterne: Potremmo ricevere informazioni da fonti pubbliche o da aziende che forniscono strumenti di marketing e analisi. Inoltre, raccogliamo dati da piattaforme social e servizi di messaggistica, tra cui Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, WhatsApp e Facebook Messenger.
Modalità di trattamento e sicurezza dei dati
L’azienda può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:
Concludere il processo di iscrizione ad un nostro corso professionale, ad un corso di aggiornamento o ad un incontro presso la nostra sede.
Gestire il Suo account: per amministrare la Sua registrazione come utente dei nostri corsi. I Dati Personali forniti Le consentono di accedere alle diverse funzionalità disponibili per gli utenti registrati alla nostra piattaforma.
ContattarLa: per comunicare con Lei tramite email, chiamate telefoniche, SMS o altri strumenti di comunicazione elettronica, riguardo aggiornamenti o informazioni sui servizi, prodotti e funzionalità.
Fornire offerte e informazioni: per inviarLe novità, offerte speciali e informazioni generali su corsi, servizi ed eventi simili a quelli che ha già acquistato o sui quali ha richiesto informazioni, a meno che non abbia scelto di non ricevere tali comunicazioni.
Gestire le Sue richieste: per ricevere e rispondere alle Sue richieste e necessità.
Operazioni societarie: possiamo utilizzare i Suoi dati in caso di fusioni, cessioni, riorganizzazioni aziendali, vendite di attività o altre operazioni che comportino il trasferimento dei dati personali dei nostri utenti come parte degli asset aziendali.
Altri scopi: possiamo trattare i Suoi dati per finalità aggiuntive, come analisi dei dati, statistiche, individuazione di tendenze d’uso, valutazione dell’efficacia delle campagne promozionali e miglioramento del nostro servizio, dei prodotti, delle strategie di marketing e della Sua esperienza complessiva.
Comunicazione e condivisione dei dati
Non vendiamo né cediamo i Suoi dati a terze parti. Tuttavia, potremmo condividerli con:
- Fornitori di servizi (es. piattaforme di pagamento, provider email, hosting web)
- Consulenti legali e fiscali (se necessario per obblighi normativi)
- Autorità competenti (se richiesto dalla legge)
NB: Se condividiamo i dati con terze parti, lo facciamo nel rispetto delle normative vigenti e adottiamo misure adeguate, come la stipula di contratti di trattamento dei dati o accordi equivalenti, per garantire la protezione delle vostre informazioni.
Periodo di conservazione dei dati
I Suoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini legali. Ad esempio:
- Dati di contatto per richieste di informazioni: 12 mesi
- Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
- Dati di fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali)
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.
Diritti dell’utente
Rispettiamo i Suoi diritti di accesso e controllo delle tue informazioni e risponderemo alle richieste in conformità alla legislazione applicabile sulla privacy e sulla protezione dei dati. In base al GDPR, Lei ha il diritto di:
- Accedere ai Suoi dati personali
- Correggere dati inesatti o incompleti
- Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
- Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Ricevere i Suoi dati in formato portabile (diritto alla portabilità)
- Opporsi al trattamento per finalità di marketing
Può esercitare questi diritti inviando una richiesta a info-petacademy@suisseup.ch. Risponderemo entro 30 giorni.
Informazioni sull’autorità di vigilanza svizzera sono reperibili sul sito IFPDT (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza) al seguente link: https://www.edoeb.admin.ch/it
Privacy dei Minori
Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di 16 anni. Se Lei è un genitore o un tutore e viene a conoscenza del fatto che Suo figlio ci ha fornito Dati Personali, La invitiamo a contattarci. Nel caso in cui ci accorgessimo di aver raccolto Dati Personali da un minore di 16 anni senza il consenso verificato dei genitori, adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri server.
Se il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul consenso e la legislazione del Suo paese prevede che i minori necessitino del consenso di un genitore, potremmo richiedere l’autorizzazione di un genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
La invitiamo a controllare periodicamente questa sezione per rimanere informato sulle modalità di protezione dei Suoi dati.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
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